Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de FF-Services3D

Date de dernière mise à jour : 21 Aout 2023

Bienvenue sur le site https://ff-services3d.fr, opéré par FF-Services3D. Nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site.

1. Collecte de l’information

Nous collectons des informations lorsque :

  • Vous remplissez le formulaire de contact sur notre site ainsi que la demande de devis.

Les informations collectées incluent votre nom, prénom, numéro de téléphone et adresse.

2. Utilisation de l’information

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes ou questions.
  • Améliorer notre site web (nous nous efforçons continuellement d’améliorer nos offres basées sur les informations et les commentaires que nous recevons de vous).
  • Envoyer des emails périodiques (si vous choisissez de vous inscrire à notre newsletter ou autre communication).

3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations collectées sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, autre que ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

4. Protection de l’information

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.

5. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

6. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation française et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site.

7. Modifications de cette politique

Si nous décidons de changer notre politique de confidentialité, nous publierons ces changements sur cette page.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site.

9. Utilisation des Cookies et suivi par Matomo Analytics

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre navigateur. Ils permettent de reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez sur notre site, et ils peuvent aider à personnaliser votre expérience en ligne, en se souvenant de vos préférences.

a. Cookies via Matomo Analytics

Notre site utilise Matomo Analytics, une application d’analyse web open-source. Matomo Analytics utilise des cookies pour permettre une analyse de votre utilisation du site. L’information générée par le cookie concernant votre utilisation de ce site web est stockée sur notre serveur. L’adresse IP est anonymisée immédiatement après le traitement et avant d’être stockée.

Les données collectées par Matomo Analytics sont utilisées pour améliorer notre offre en ligne et rendre notre site plus efficace pour nos utilisateurs.

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b. Gestion des cookies

Si vous le souhaitez, vous pouvez refuser ou supprimer les cookies modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus sur la manière de gérer les cookies, veuillez consulter la fonction d’aide de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut désactiver certaines fonctionnalités de notre site web et altérer votre expérience en ligne.

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